bg344 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bg344 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("bg344", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bg344-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bg344-এর ওয়েবসাইট (bg344.org), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে bg344-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "গেমিং ব্যালেন্স" বলতে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল অফার বা বোনাস হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

bg344 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনার আগে কোনো bg344 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

bg344-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bg344 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি) চাওয়া হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জমা দিতে হবে।

bg344 যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি মনে করা হয় যে অ্যাকাউন্টটি প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে।

bg344 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট):

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• জমার অর্থ সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই জমার পরিমাণের সমান বা তার বেশি বার বাজি ধরার পর প্রযোজ্য হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট দেখুন)।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bg344 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

bg344 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ডেইলি লগইন বোনাস: প্রতিদিন লগইন করলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাওয়া যাবে। এই বোনাসের মেয়াদ ২৪ ঘণ্টা।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট গেম বিভাগে প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও শর্ত প্রতি সপ্তাহে পরিবর্তিত হতে পারে।
• উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবসে বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।
• একটি বোনাস অফার চলাকালীন অন্য বোনাস অফার একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• bg344 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bg344 বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

bg344 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে bg344 দায়ী থাকবে না। তবে সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে যথাযথ ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করা হবে।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট রেট প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের অধিকার bg344 সংরক্ষণ করে। ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bg344 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• কোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা বা কোলুশন (যোগসাজশ) করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা KYC যাচাইকরণে জাল নথি জমা দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bg344 একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

bg344 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থ হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্বে করা হয়।

bg344-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

bg344 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
• সদস্য যেকোনো সময় তার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

bg344 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে সদস্য নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হয়।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেল ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

bg344 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনী কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। সংশোধনীর পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগের জন্য: [email protected]